FOIRE AUX QUESTIONS
Comment acheter des e-devises ?
Comment vendre des e-devises ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Où trouver les instructions pour les différents modes de paiement ?
Puis-je annuler une transaction en cours ?
Combien de temps vous est-il nécessaire pour effectuer ma transaction ?
Si j’investis dans un plan ECT Corp, sous quel délai celui-ci commence ?
Comment acheter des e-devises ?
Il vous est nécessaire de disposer d’un compte de e-devises actif chez www.e-gold.com et d’être membre de ECT Corp. Pour les démarches d’adhésion, veuillez consulter la page "Achat-Vente".
Comment vendre des e-devises ?
Vous devez au préalable être membre de ECT Corp. Pour les démarches d’adhésion, veuillez consulter la page "Devenir membre".
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les trois modes de paiement à votre disposition pour tout achat ou vente de e-devises avec ECT Corp sont le dépôt direct en numéraire auprès de nos agents, le virement bancaire et le mandat Western Union.
Où trouver les instructions pour les différents modes de paiement ?
Pour des raisons de sécurité et ainsi éviter les fraudes, nous ne communiquons ces instructions que lorsque vous êtes devenu membre de ECT Corp. Si vous êtes déjà membre, connectez-vous à l’espace membre. Les instructions seront accessibles lors de vos opérations d’achat, de vente ou d'investissement.
Puis-je annuler une transaction en cours ?
Nous nous montrons souples pour toute demande d'annulation sous réserve que les virements ou paiements relevant de ECT Corp n'aient pas été engagés. Nous n'appliquons aucun frais d'annulation mais les charges éventuellement retenues par les tiers (fournisseurs de e-devises, institutions bancaires, WU) resteront à votre charge.
Combien de temps vous est-il nécessaire pour effectuer ma transaction ?
Pour un achat de e-devises, nous versons à votre compte l'e-devise désirée sous un délai de 24 heures ouvrables après réception de votre paiement sur l'un de nos comptes bancaires ou de l'avis de paiement auprès de Western Union. Les achats effectués directement à notre bureau en cash peuvent être honorés plus rapidement. Pour la vente de e-devises, vous recevrez votre paiement sous un délai de1 à 4 jours ouvrables dépendamment du moyen de paiement que vous aurez opté.
Si j’investis sur un plan ECT Corp, quand commence-t-il ?
Tout investissement est valide à compter du 1er du mois suivant. Les sommes à investir doivent nous être adressées avant le 15 du mois précédent.
